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Análisis
Principios del análisis
Saber qué mirar es tan importante como tener los datos. Estos son los principios que estructuran cualquier buen análisis de negocio.
Por qué comparar siempre
Un dato sin referencia no dice nada. Saber que vendiste 85.000€ en julio no te dice si fue un buen mes o uno malo. La referencia lo cambia todo.
MTD
85k€
Mes en curso acumulado
YTD
610k€
Año en curso acumulado
vs PY
+12%
Vs mismo periodo año anterior
La comparativa contra año anterior (PY) elimina la estacionalidad: julio siempre es julio. La comparativa contra objetivo mide el rendimiento real frente al plan. Ambas son necesarias; ninguna sustituye a la otra.
Los 4 tipos de KPI
No todos los indicadores sirven para lo mismo. Mezclarlos en un mismo informe sin distinguirlos genera confusión.
Analíticos
Explican el qué
Ventas totales, unidades, ticket medio. Son los hechos del negocio.
Operativos
Miden el cómo
Rotación de stock, tiempo de entrega, ocupación. Eficiencia del proceso.
De rendimiento
Miden el resultado
Margen bruto, EBITDA, % variación vs objetivo. El impacto económico.
De decisión
Orientan la acción
Semáforos, alertas, rankings. Responden: ¿qué hago ahora?
El lenguaje visual: formatos condicionales
Un buen dashboard habla sin que tengas que leer cada número. El formato condicional convierte los valores en señales:
Verde: por encima del objetivo o de año anterior. Todo bajo control.
Ámbar: desviación moderada. Atención, pero no alarma.
Rojo: desviación crítica. Requiere acción inmediata.
La clave es que el criterio sea consistente en toda la organización. Si el verde significa cosas distintas en cada informe, el lenguaje se rompe.
Un buen análisis no responde a "¿cuánto vendimos?". Responde a "¿estamos donde deberíamos estar, y si no, por qué?"
MTD, YTD, PY y objetivo son las cuatro referencias que todo director de negocio necesita ver juntas.